Condiciones generales de venta
La validación de cualquier orden,
Está completa y sin reservas la aceptación de nuestros términos y condiciones de venta.
Artículo 1 - Aceptación de las condiciones generales de venta.
Estas condiciones generales de venta regulan exclusivamente las relaciones comerciales y contractuales entre Introtec y sus Clientes.
Estas condiciones generales de venta prevalecen sobre las posibles condiciones generales de compra del cliente y, de manera más general, en todos los documentos, incluso más tarde, emitidos por el cliente. El cliente declara haber leído y acepta las presentes condiciones generales de venta antes de realizar su pedido. La validación del pedido es, por lo tanto, la aceptación total y sin reservas de nuestras condiciones generales de venta.
Artículo 2 - General
El contrato de venta es perfecto después de la aceptación por escrito en la forma de confirmación de pedido de nosotros. Los comandos verbales son válidos. A menos que se demuestre lo contrario, los datos registrados por Introtec constituyen una prueba de todas las transacciones. Introtec tendrá derecho a rechazar la ejecución de la orden en caso de conflicto de pago en curso con el cliente o durante cualquier cambio en la situación legal o financiera del cliente.
Artículo 3 - Ley aplicable y jurisdicción
Cualquier posible disputa queda bajo la jurisdicción exclusiva del Tribunal de Comercio de Bruselas en la legislación francesa y belga.
Artículo 4 - Precio
Todos nuestros precios se establecen a partir del depósito y son exclusivos de IVA, impuestos u otros cargos tales como aduanas, cambio, descarga, control de calidad, ... a menos que se indique lo contrario. La contribución fija a los gastos de envío y embalaje o el envío gratuito se especifican en nuestros presupuestos y / o pedidos. Para todos los países fuera del mercado común (UE) e islas que hacen apuestas desde (UE) nuestros precios se pueden corregir. Nuestros precios son válidos para los bienes que se encuentran en nuestro stock. Nuestros precios se pueden revisar en condiciones especiales como (aumento de precio por el fabricante o proveedor, desastre natural, evento, conflicto armado ...)
Artículo 5 - Condiciones de pago
Todas nuestras facturas son pagaderas a Introtec. Todas las compras se liquidarán antes de la entrega.
Artículo 6 - Responsabilidad del transporte.
Independientemente del destino del equipo y de los términos de la venta, se considerará que la entrega se realiza tan pronto como el transportista se hace cargo del equipo de nuestros depósitos o proveedores. El material está asegurado solo con instrucciones expresas y asegurado a expensas del Cliente. Es responsabilidad del Cliente llevar a cabo todos los controles de forma imperativa en presencia del conductor, hacer todas las reservas en el albarán de entrega del transportista al momento de la llegada del equipo y ejercer, si corresponde, dentro de las 48 horas antes del Carta certificada con acuse de recibo, todos los recursos contra el transportista, rechazamos cualquier responsabilidad.
Artículo 7 - Tiempos de envío
El tiempo de envío indicado en nuestras ofertas, en papel o correo electrónico, se proporciona como una indicación y se respeta con más frecuencia. Se ejecuta desde el día (trabajo) +1 del recibo del importe del pedido. Un retraso no puede justificar la cancelación de la orden, ni dar lugar a indemnizaciones o sanciones de ningún tipo, excepto en el caso de cláusulas expresas aceptadas y confirmadas por Introtec. Nuestros tiempos de envío están indicados para los países que pertenecen al mercado común (UE), los tiempos de envío para las islas de apuestas (UE) se deben verificar durante un pedido.
Artículo 8 - Fuerza mayor.
Las partes no pueden ser consideradas responsables por el incumplimiento de cualquiera de sus obligaciones en caso de que ocurra un evento de fuerza mayor como se define en el Código Civil. La fuerza mayor incluye los siguientes eventos: incendios, interrupciones de los sistemas informáticos y de telecomunicaciones, incidentes o fallas en el transporte, huelgas, bloqueos, prohibiciones o embargos a las importaciones o exportaciones, desastres naturales, conflictos armados, etc.
Artículo 9 - Retención de la cláusula de título
Todos los bienes pedidos y no pagados son propiedad de Introtec hasta el pago total. Si un cliente solicita bienes y el pago demora más de 2 días hábiles después de realizar un pedido en línea, Introtec se reserva el derecho de vender los bienes a otro cliente.
Artículo 10 - Denuncia y devolución de material.
Nuestro acuerdo previo por escrito es imprescindible. La solicitud debe realizarse a más tardar catorce días calendario después de la entrega utilizando nuestro formulario de retiro o por correo certificado. El material en cuestión debe ser estándar y estar referenciado en nuestro sitio en línea y en vigencia en la fecha de devolución. Sin embargo, algunos productos que son objeto de una información particular en nuestro sitio en línea no pueden ser devueltos, intercambiados o reembolsados según su naturaleza y modo de transporte. Los gastos de envío de devolución son responsabilidad del cliente. El material devuelto debe estar en perfectas condiciones, sin usar, con todos los accesorios y documentación, y en su embalaje original sin alteraciones (o cualquier otro embalaje limpio que garantice la integridad del producto durante operaciones de transporte). Un embalaje insuficiente puede dar lugar a la negativa a hacerse cargo de los productos por parte de nuestro servicio de recepción. Por otro lado, debe ir imperativamente acompañado de una boleta de devolución emitida por Introtec. Al recibir y aceptar el material devuelto, Introtec establece un relleno de los mismos medios que el cliente debe utilizar. Los pedidos de material no referenciados en nuestro sitio en línea no se pueden cancelar, por el motivo que sea, tan pronto como su pedido esté en curso.
Artículo 11 - Responsabilidad
A menos que la ley exija lo contrario: Introtec solo puede ser considerado responsable por fallas probadas y exclusivas en el desempeño del daño, Introtec no será responsable ante el cliente de ningún daño indirecto como daño o desorden comercial. Pérdida de clientes, pérdida de ganancias, pérdida de imagen de marca o pérdida de datos. En cualquier caso, la responsabilidad de Introtec hacia el cliente no puede buscarse más allá de los 6 meses posteriores a la ocurrencia del evento que lo originó y excedió la cantidad total de HT pagada por el cliente a Introtec en Título del pedido que generó su responsabilidad. En ningún caso, Introtec será responsable de cualquier información incorrecta o errónea comunicada por el fabricante y / o proveedor y transcrita en el sitio en línea o en la documentación, artículos u otros de Introtec. Al comprar en nuestro sitio, usted acepta todas nuestras instrucciones de seguridad sobre el uso de persianas y otras mercancías.
Artículo 12 - Protección de datos
El cliente tiene derecho a rectificar y eliminar los datos que le conciernen.